Integration avec

API

Qu'est-ce que l'API Yalt ?

L'API Yalt est une API REST de niveau entreprise qui fournit un accès programmatique complet à toutes les capacités de la plateforme de fidélisation. Conçue pour les développeurs, l'API permet de construire des intégrations personnalisées, automatiser des flux de travail, créer des expériences utilisateur uniques et connecter des programmes de fidélité avec tout système, plateforme ou application. Que vous construisiez des applications mobiles personnalisées, intégriez avec des systèmes propriétaires, créiez des expériences de checkout uniques ou développiez des flux de travail d'automatisation sophistiqués, l'API fournit la flexibilité et le contrôle complets pour implémenter des programmes de fidélité exactement comme vous les imaginez.

Pourquoi utiliser l'API Yalt ?

Alors que les intégrations pré-construites de Yalt couvrent les plateformes populaires, l'API ouvre des possibilités illimitées pour des cas d'usage personnalisés et des exigences commerciales uniques. Utilisez l'API lorsque vous devez intégrer avec des systèmes propriétaires internes, créer des expériences utilisateur entièrement personnalisées, implémenter une logique métier complexe qui va au-delà des configurations standard, ou construire des applications entièrement nouvelles alimentées par la fidélisation. L'API fournit le même accès complet aux données et fonctionnalités de fidélisation que Yalt utilise en interne, assurant que vous pouvez construire tout ce que le produit principal peut faire plus des personnalisations spécifiques à votre entreprise.

Architecture et capacités de l'API

L'API Yalt suit les principes de conception RESTful avec des endpoints intuitifs, des structures de réponse prévisibles et des codes de statut HTTP standard. Elle supporte l'authentification via OAuth 2.0 et clés API avec des contrôles de permissions granulaires. Toutes les communications sont cryptées via TLS/SSL. L'API fournit une fonctionnalité CRUD complète (Créer, Lire, Mettre à jour, Supprimer) pour toutes les ressources principales - clients, transactions, récompenses, campagnes, segments et plus. Elle supporte la pagination pour les grands ensembles de données, le filtrage pour des requêtes précises, le tri pour une présentation flexible des données et l'expansion d'objets pour des données relationnelles efficaces. La limitation de taux assure une disponibilité fiable tout en accommodant les cas d'usage à haut volume.

Fonctionnalités complètes de l'API

Gestion des clients : Créez, mettez à jour et récupérez des profils clients programmatiquement. Gérez les informations de cartes de fidélité, suivez les soldes de récompenses, assignez des niveaux VIP et maintenez des métadonnées personnalisées.

Traitement des transactions : Enregistrez des transactions qui déclenchent automatiquement les règles du programme de fidélité. Créditez des points, cashback ou tampons basés sur les valeurs de transaction. Supporte des types de transactions personnalisées et des champs de métadonnées.

Gestion des récompenses : Interrogez les soldes de récompenses disponibles, traitez les échanges de récompenses, émettez des points bonus manuellement, appliquez du cashback aux transactions et gérez des coupons de fidélité programmatiquement.

Configuration de campagne : Créez, mettez à jour et gérez des campagnes marketing automatisées via l'API. Définissez des règles de déclenchement, critères de segmentation, contenu de message et calendriers d'exécution programmatiquement.

Segmentation client : Construisez des segments dynamiques de clients utilisant des requêtes complexes basées sur n'importe quelle combinaison de données de transaction, comportement de fidélité, informations démographiques ou métadonnées personnalisées.

Requêtes analytics : Accédez aux métriques de performance du programme de fidélité, statistiques d'engagement client, efficacité des campagnes et analyses d'échange de récompenses via des endpoints programmatiques.

Gestion des niveaux : Définissez des structures de niveaux VIP, établissez des critères de progression de niveau, assignez des avantages spécifiques au niveau et gérez les montées/descentes de niveau automatiquement ou manuellement.

Gestion des cartes à tampons : Créez des programmes de cartes à tampons, suivez la progression de tampons individuels, complétez les cartes et émettez des récompenses lorsque les seuils sont atteints.

Système de parrainage : Générez des codes de parrainage uniques, suivez les conversions de parrainage, attribuez des récompenses aux parrains et filleuls, et surveillez les performances du programme de parrainage.

Configuration de webhooks : Enregistrez des endpoints de webhook qui reçoivent des notifications en temps réel sur les événements de fidélité - inscriptions de clients, transactions complétées, récompenses échangées, niveaux atteints.

Opérations par lots : Traitez plusieurs opérations efficacement via des endpoints par lots - importez de grands ensembles de clients, traitez des transactions en masse, mettez à jour plusieurs enregistrements simultanément.

Support multi-tenancy : Gérez plusieurs programmes de fidélité, emplacements ou marques via une seule intégration API avec tenancy approprié et isolation des données.

Cas d'usage de développement

Applications mobiles personnalisées : Construisez des applications de fidélité iOS/Android entièrement personnalisées qui fournissent des expériences de marque uniques tout en exploitant le moteur de fidélisation Yalt.

Intégration avec systèmes propriétaires : Connectez des systèmes POS internes, plateformes e-commerce personnalisées ou applications d'entreprise propriétaires avec des capacités de fidélisation.

Expériences omnicanales : Créez des parcours clients unifiés où les données de fidélité circulent parfaitement entre web, mobile, magasin, centre d'appels et tout autre point de contact.

Flux de travail d'automatisation complexes : Construisez une logique d'automatisation sophistiquée qui intègre la fidélisation avec l'inventaire, CRM, finances et autres systèmes d'entreprise.

Portails clients personnalisés : Développez des tableaux de bord de compte uniques où les clients gèrent les profils de fidélité, voient l'historique de transactions, échangent des récompenses et accèdent aux offres personnalisées.

Expériences de checkout personnalisées : Intégrez les informations de fidélité directement dans des flux de checkout personnalisés avec visibilité en temps réel des récompenses et application transparente de remises.

Intégration avec appareils IoT : Connectez des appareils intelligents, kiosques, distributeurs automatiques ou autres appareils IoT aux programmes de fidélité pour des expériences automatisées uniques.

Gamification de fidélisation : Construisez des mécaniques de gamification personnalisées - défis, réalisations, classements - au-dessus des données de transaction et récompense de fidélisation.

Ressources et support pour développeurs

L'API Yalt inclut une documentation complète avec des descriptions détaillées d'endpoints, schémas de requête/réponse, exemples de code dans plusieurs langages et informations de gestion d'erreurs. Les environnements sandbox interactifs permettent de tester les appels API sans affecter les données de production. Les SDKs officiels pour JavaScript, Python, Ruby, PHP et autres langages populaires accélèrent le développement et gèrent les préoccupations d'intégration communes. Les outils de gestion de clés API fournissent un contrôle d'accès granulaire et un audit d'utilisation. Le support technique dédié aide avec l'architecture d'intégration, l'optimisation des performances et le dépannage. Le tableau de bord développeurs fournit un suivi en temps réel de l'utilisation de l'API, taux de réussite, latences et erreurs.

Meilleures pratiques d'intégration

• Utilisez les environnements sandbox pour le développement et les tests avant de déployer en production
• Implémentez une gestion robuste des erreurs qui gère approprié les codes de statut HTTP et messages d'erreur
• Respectez les limites de taux en implémentant un backoff exponentiel pour les requêtes échouées
• Utilisez des webhooks pour les notifications d'événements en temps réel plutôt que de poller les endpoints
• Cachez les réponses de manière appropriée pour réduire les requêtes API inutiles
• Implémentez une journalisation appropriée pour l'audit et le dépannage
• Utilisez des opérations par lots pour le traitement à haut volume plutôt que des requêtes individuelles
• Stockez les clés API de manière sécurisée et ne les exposez jamais dans le code côté client
• Surveillez l'utilisation et les performances de l'API via le tableau de bord développeurs
• Restez à jour avec les versions de l'API et notes de version pour les nouvelles fonctionnalités

Commencer avec l'API

Commencer avec l'API Yalt est simple. Inscrivez-vous pour l'accès développeur, obtenez vos clés API depuis le tableau de bord développeurs, consultez la documentation API interactive et commencez à faire des requêtes dans l'environnement sandbox. Les exemples de code démontrent des modèles d'intégration courants. Les SDKs officiels fournissent des wrappers de langage idiomatiques pour les appels API. Le support technique est disponible pour aider avec l'architecture d'intégration et les meilleures pratiques. Une fois votre intégration testée dans le sandbox, obtenez des identifiants de production et déployez. Surveillez l'utilisation et les performances via le tableau de bord développeurs, et itérez basé sur les insights d'utilisation réels.