Integration avec

Shopify

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est la plateforme leader mondiale de commerce électronique qui alimente des millions d'entreprises en ligne à travers le monde. Elle fournit tout ce dont vous avez besoin pour lancer, gérer et développer une boutique en ligne - de l'hébergement web et du traitement des paiements à la gestion des stocks, de l'exécution et des insights clients. Que vous lanciez votre première boutique en ligne ou que vous fassiez évoluer une marque e-commerce établie, Shopify offre des outils flexibles qui s'adaptent à vos besoins commerciaux.

Pourquoi intégrer Shopify avec Yalt ?

L'intégration Shopify-Yalt transforme votre boutique e-commerce en un moteur de fidélisation client qui stimule les achats répétés et augmente la valeur vie client. Récompensez automatiquement les acheteurs en ligne avec des points, du cashback ou des cartes à tampons qui peuvent être échangés lors de futurs achats web ou, si vous exploitez des emplacements physiques, en magasin. Cette expérience omnicanale transparente unifie votre présence en ligne et hors ligne, faisant en sorte que les clients ressentent qu'ils s'engagent avec une marque cohérente peu importe où ils achètent. Les campagnes automatisées maintiennent les acheteurs engagés entre les achats, récupèrent les paniers abandonnés et convertissent les acheteurs uniques en clients fidèles à long terme.

Comment fonctionne l'intégration omnicanale

Lorsque vous connectez votre boutique Shopify avec Yalt, les données de commandes, profils clients et informations de stock se synchronisent automatiquement en temps réel. Chaque achat en ligne accorde instantanément des points de fidélité, du cashback ou des tampons sans que les acheteurs n'aient à faire quoi que ce soit de supplémentaire. Les cartes de fidélité numériques sont accessibles via email, SMS ou application mobile. Les clients peuvent vérifier les soldes de récompenses, voir la progression des cartes à tampons et échanger des avantages directement sur votre site Shopify ou, si vous exploitez des magasins physiques, dans n'importe quel emplacement connecté. Les campagnes automatisées surveillent le comportement des acheteurs - abandons de panier, historique d'achat, valeur de commande, fréquence - et déclenchent des messages personnalisés par email et SMS conçus pour augmenter la conversion et la rétention.

Fonctionnalités complètes de fidélisation e-commerce

Récompenses automatiques de commande : Chaque achat complété sur Shopify accorde automatiquement des points de fidélité, du cashback ou des tampons. Les acheteurs gagnent des récompenses sans étapes supplémentaires, créant une expérience d'achat transparente.

Programmes de récompenses flexibles : Déployez des systèmes basés sur les points où les acheteurs gagnent des récompenses en fonction des valeurs de commande, des programmes de cashback en pourcentage ou des cartes à tampons numériques pour des produits ou catégories spécifiques.

Fidélisation omnicanale : Les récompenses gagnées en ligne peuvent être échangées en magasins physiques, et les achats en magasin créditent le même programme de fidélité. Créez une expérience de marque véritablement unifiée sur tous les canaux.

Échange de récompenses au paiement : Les acheteurs appliquent les points accumulés, le cashback ou les coupons de fidélité directement pendant le paiement Shopify. L'application de remise est instantanée et transparente.

Campagnes de récupération de panier : Identifiez automatiquement les acheteurs qui abandonnent les paniers et envoyez des séquences personnalisées par email ou SMS avec des incitations de fidélité pour compléter l'achat.

Segmentation des acheteurs : Groupez les clients par historique d'achat, fréquence de commande, valeurs moyennes de commande, catégories de produits achetées ou niveau d'engagement de fidélité. Ciblez chaque segment avec des promotions pertinentes.

Séquences d'accueil automatisées : Accueillez automatiquement les nouveaux acheteurs dans le programme de fidélité, expliquez comment il fonctionne et fournissez des incitations de premier achat pour encourager les affaires répétées immédiates.

Campagnes de reconquête : Détectez les clients qui n'ont pas acheté récemment et contactez-les automatiquement avec des offres de fidélité spéciales, des rappels de solde de récompenses ou des promotions personnalisées.

Programmes de parrainage : Encouragez les clients existants à parrainer des amis en offrant des points bonus ou des récompenses aux deux parties. Suivez les parrainages et attribuez les récompenses automatiquement.

Analytics de fidélisation e-commerce : Surveillez les performances du programme de fidélité, les taux d'échange, l'efficacité des campagnes et l'impact sur la valeur vie client via des tableaux de bord unifiés combinant données Shopify et fidélité.

Avantages clés pour les commerçants Shopify

• Augmentez les taux d'achats répétés grâce à des programmes de fidélité automatisés qui maintiennent votre boutique en tête
• Boostez la valeur moyenne de commande en ciblant les clients de haute valeur avec des offres de fidélité personnalisées
• Réduisez les taux d'abandon de panier en utilisant des incitations de fidélité dans les campagnes de récupération
• Augmentez la valeur vie client en convertissant les acheteurs uniques en clients fidèles à long terme
• Promouvez les achats croisés entre canaux en permettant l'échange de récompenses en ligne et en magasin
• Améliorez le ROI marketing en ciblant les bons clients avec les bons messages basés sur une segmentation détaillée
• Construisez l'équité de marque en créant des connexions émotionnelles grâce à la reconnaissance et aux récompenses
• Obtenez des insights actionnables sur les modèles de comportement des acheteurs, l'efficacité des programmes de fidélité et les tendances produits
• Réduisez les coûts d'acquisition client en maximisant la rétention et en stimulant les parrainages

Configuration simple pour commerçants

Configurer l'intégration Shopify-Yalt prend seulement 5 à 10 minutes. Installez l'application Yalt depuis la Shopify App Store, connectez votre boutique et configurez la structure de votre programme de fidélité. Choisissez entre récompenses basées sur les points, programmes de cashback ou cartes à tampons numériques, puis définissez vos premières campagnes automatisées. Aucun développement technique requis - l'intégration gère toute la synchronisation de données automatiquement. Votre boutique Shopify continue de fonctionner exactement comme avant tandis que les fonctionnalités de fidélité travaillent parfaitement en arrière-plan.

Cas d'usage et stratégies de commerçants

Les marques de mode utilisent l'intégration pour gérer des programmes basés sur les points qui récompensent les acheteurs fréquents avec un accès anticipé aux nouvelles collections. Les boutiques de beauté mettent en œuvre des cartes à tampons pour les produits de réapprovisionnement - achetez 5 sérums, obtenez le 6ème gratuit. Les marques alimentaires spécialisées créent des programmes de cashback qui encouragent les abonnements mensuels. Les marchands d'électronique construisent des niveaux VIP où les gros dépensiers débloquent la livraison gratuite, le support prioritaire et des offres exclusives. Les marques de style de vie utilisent des campagnes automatisées pour promouvoir des produits complémentaires aux acheteurs en fonction de l'historique d'achat. Les commerçants multicanaux exploitent la fidélisation omnicanale pour stimuler le trafic en magasin physique en promouvant des événements en magasin réservés aux membres aux acheteurs en ligne, ou augmenter les ventes en ligne en envoyant aux acheteurs en magasin des coupons numériques via email ou SMS.