Integrazione con

Zelty

Cos'è Zelty?

Zelty è un POS cloud per ristoranti quick service, fast-casual, food truck e delivery. Gestisce ordini ad alto volume, parla con le piattaforme di delivery e ti dà una vista live di come sta andando il ristorante.

Perché collegare Zelty a Yalt?

Una volta collegati, Yalt fa girare la fidelizzazione sulle tue vendite Zelty. Contano gli ordini dal banco, dal tuo sito o dalle app di delivery. I clienti guadagnano punti, cashback o timbri allo stesso modo, ovunque ordinino. Puoi lanciare email e SMS automatici da Yalt in base a chi ha ordinato cosa e quando, senza segmentare a mano né andare a intuito.

Come funziona

Quando colleghi Zelty a Yalt, gli ordini si sincronizzano man mano che arrivano dal POS, dagli ordini online e dal delivery. Yalt costruisce profili clienti da quei dati: quanto spesso ordinano, quanto spendono, cosa gli piace. Punti, cashback e carte a timbri si aggiornano appena passa una vendita. Imposti le campagne (ad esempio welcome series, win-back o “ci manchi”) e girano in automatico quando i dati corrispondono alle regole.

Cosa puoi fare

Le carte fedeltà digitali vivono in Yalt e tracciano gli ordini da ogni canale. Niente app separate né tessere di plastica. Scegli come i clienti guadagnano: punti sulla spesa, cashback percentuale o carte a timbri (ad esempio compra 10 caffè, il successivo è omaggio). Le regole di accumulo e riscatto sono configurabili, così puoi spingere scontrini più alti o visite più frequenti.

La segmentazione si basa sul comportamento reale: frequenza d'ordine, spesa media, fascia oraria, piatti preferiti, delivery vs in sala. Ti rivolgi a ogni gruppo con l'offerta giusta. Le campagne possono essere attivate da azioni (primo ordine, nessun ordine da X giorni) o dal tempo (ad esempio promo mattutine per la colazione). Tutto gira in background: non devi ricordarti di inviare qualcosa.

Ottieni una vista unica di fidelizzazione e campagne su in-store, online e delivery, più analytics di base su frequenza d'ordine, scontrino medio e performance delle campagne.

Vantaggi

• Le ricompense si applicano a ogni ordine, così visite ripetute e scontrino medio tendono a salire.
• Le campagne automatiche possono riempire le fasce più vuote (ad esempio il tardo pomeriggio) rivolgendoti a chi di solito ordina in quel momento.
• Anche gli ordini delivery alimentano un unico profilo cliente, così puoi fare marketing diretto a quei clienti in seguito.
• Il setup è una tantum: dopo, fidelizzazione e campagne girano senza lavoro extra quotidiano per te o per lo staff.

Setup

Collegare Zelty a Yalt di solito richiede 5–10 minuti. Connetti l'account, scegli il programma (punti, cashback, timbri o un mix) e configura alcune campagne automatiche. Profili e ricompense partono dal prossimo ordine. Niente codice; il personale al banco e in cucina non ha bisogno di formazione.

A chi si rivolge

QSR e brand fast-casual lo usano per carte a timbri sui bestseller o punti su ogni ordine. Le caffetterie spesso usano timbri sulle bevande e messaggi automatici per gli item della colazione. I food truck lo usano per raccogliere contatti e comunicare dove sono parcheggiati o cosa c'è in menu. I locali con tanto delivery lo usano perché anche gli ordini di terze parti costruiscono una relazione diretta, e possono spingere i clienti a ordinare da loro la volta successiva.