Integração com

Zelty

O que é o Zelty?

O Zelty é um sistema POS moderno baseado na cloud desenhado especificamente para restaurantes de serviço rápido, refeições rápidas casuais, food trucks e negócios de comida focados em entrega. Simplifica gestão de pedidos de alto volume, integra com plataformas de entrega e fornece insights em tempo real sobre performance de restaurante.

Porquê integrar o Zelty com o Yalt?

A integração Zelty-Yalt traz programas poderosos de fidelização a operações de serviço de comida de ritmo rápido. Transforme cada pedido numa oportunidade para construir relações duradouras através de recompensas automáticas, cartões de fidelização digitais e campanhas automatizadas inteligentes. Quer clientes façam pedidos na loja, online ou através de plataformas de entrega, ganham recompensas consistentemente. Esta integração ajuda restaurantes de serviço rápido a aumentar frequência de pedidos, impulsionar tamanho médio de ticket e transformar visitantes ocasionais em regulares fiéis através de marketing direcionado por email e SMS baseado em comportamento real de compra.

Como funciona a integração para restaurantes de serviço rápido

Quando o Zelty se conecta ao Yalt, cada pedido sincroniza automaticamente em tempo real—seja originado do POS, encomenda online ou plataformas de entrega. Perfis de clientes constroem automaticamente, rastreando preferências, frequência de pedidos e padrões de gastos. Cartões de fidelização atualizam instantaneamente à medida que clientes ganham pontos, acumulam cashback ou progridem em cartões de selos. Campanhas automatizadas monitorizam estes padrões e despoletam comunicações direcionadas em momentos ótimos—dando boas-vindas a novos clientes, reconquistando inativos ou recompensando visitantes frequentes com ofertas especiais.

Funcionalidades abrangentes do programa de fidelização para restaurantes

Cartões de fidelização automáticos: Emita cartões de fidelização digitais que rastreiam pedidos de clientes em todos os canais—na loja, online e entrega. Sem aplicações para descarregar ou cartões físicos para carregar.

Recompensas baseadas em pontos: Configure programas flexíveis de pontos onde clientes ganham recompensas com base em valores de pedidos. Defina taxas de ganho e limites de resgate que incentivam pedidos maiores e visitas mais frequentes.

Incentivos de cashback: Ofereça cashback percentual em pedidos que acumula para compras futuras. Particularmente eficaz para construir frequência de pedidos e valor de vida do cliente.

Cartões de selos digitais: Crie programas de cartões de selos para itens específicos de menu ou tipos de pedido. Perfeito para ofertas "compre 10 ganhe 1 grátis" que impulsionam pedidos repetidos de itens populares.

Segmentação baseada em pedidos: Agrupe clientes por frequência de pedidos, preferências de hora do dia, valor médio de pedido, itens favoritos de menu ou padrões de entrega vs. comer no local. Direcione cada segmento com promoções relevantes.

Campanhas despoletadas por comportamento: Implemente campanhas automatizadas de marketing por email e SMS baseadas em ações dos clientes. Envie ofertas de boas-vindas a clientes pela primeira vez, promoções de hora de almoço a regulares do meio-dia ou mensagens de reconquista a clientes que não pediram recentemente.

Promoções sensíveis ao tempo: Use campanhas automatizadas para preencher períodos lentos ao direcionar clientes que tipicamente pedem durante esses momentos. Promova pequeno-almoço a regulares matinais ou especiais de noite tardia a clientes noturnos.

Rastreamento multi-canal: Acompanhe comportamento de clientes em loja, encomenda online e plataformas de entrega. Mantenha perfis unificados de fidelização independentemente de como clientes fazem pedidos.

Analytics de performance em tempo real: Monitorize impacto do programa de fidelização em frequência de pedidos, ticket médio e retenção de clientes. Acompanhe eficácia e ROI de campanhas com dashboards desenhados para operações de restaurante.

Benefícios chave para restaurantes de serviço rápido

• Aumente frequência de pedidos com programas automatizados de fidelização que recompensam cada compra
• Impulsione tamanho médio de ticket através de estruturas estratégicas de pontos e promoções direcionadas
• Promova negócio repetido mais rápido com recompensas digitais instantâneas que clientes podem usar imediatamente
• Preencha períodos lentos ao direcionar campanhas automatizadas a clientes que pedem durante esses momentos
• Melhore retenção através de reconhecimento consistente e recompensas oportunas
• Reduza custos de aquisição ao maximizar valor de vida dos clientes existentes
• Simplifique operações com programas de fidelização que funcionam automaticamente em todos os canais de pedido
• Meça ROI de marketing precisamente com rastreamento unificado de custos de fidelização versus impacto na receita
• Construa dados de clientes mesmo de pedidos de entrega para permitir relações de marketing direto

Configuração rápida para resultados imediatos

Começar com a integração Zelty demora apenas 5-10 minutos. Conecte a sua conta Zelty ao Yalt, escolha a estrutura do programa de fidelização (pontos, cashback, cartões de selos ou uma combinação) e configure as suas primeiras campanhas automatizadas. O sistema começa a construir perfis de clientes e emitir recompensas imediatamente. Pode lançar a sua primeira campanha direcionada no mesmo dia, sem experiência técnica necessária e sem formação necessária para staff de cozinha ou balcão.

Casos de uso e estratégias de restaurantes

Restaurantes de serviço rápido usam a integração para executar cartões de selos digitais para itens populares de menu, impulsionando pedidos repetidos de pratos assinatura. Conceitos rápidos casuais implementam programas baseados em pontos que recompensam frequência de pedidos e incentivam extras. Cafés combinam cartões de selos para bebidas com campanhas automatizadas promovendo pastelaria durante horas matinais. Food trucks constroem bases de dados de clientes através de cartões de fidelização e usam campanhas automatizadas para anunciar localizações e itens especiais de menu. Restaurantes focados em entrega usam a integração para construir relações diretas com clientes apesar de pedidos virem através de plataformas terceiras, depois implementam campanhas direcionadas para mudar clientes para encomenda direta com recompensas de fidelização exclusivas.