Os Quatro Elementos Essenciais para um Programa de Fidelidade Bem-sucedido

Crie Exclusividade

Você precisa promover ativamente e acreditar no seu programa de fidelidade. Isso se aplica não apenas a você, mas a todo o seu pessoal também. Se você não torná-lo especial, seus clientes também não o perceberão dessa forma. Certifique-se de perguntar a cada cliente se eles possuem o seu cartão de fidelidade. Garanta que eles estejam cientes de sua existência.

Ofereça Valor Genuíno

A força da sua oferta de fidelidade é fundamental. Se não proporcionar valor genuíno, não será atraente o suficiente para manter o interesse de seus clientes. Um simples desconto de 5% em uma compra de $15 normalmente não cria entusiasmo. Oferecer o sexto corte de cabelo a metade do preço deve resolver o problema.

Priorize a Conveniência

Você deseja que seus clientes tenham seus cartões de fidelidade consigo quando visitarem seu estabelecimento. É aqui que aplicativos de cartões de fidelidade e sistemas de fidelidade móvel têm uma vantagem distinta, beneficiando tanto seus clientes como, em última análise, você. Uma das deficiências mais comuns dos programas de fidelidade tradicionais é que os clientes costumam perder ou esquecer seus cartões físicos. Armazenar esses cartões em seu aplicativo de fidelidade resolve esse problema.

Ofereça um Serviço e Produtos Excepcionais

Embora possa parecer óbvio, é essencial acertar desde o início em relação à oferta de serviço e produtos. Sem essa base, os clientes podem simplesmente não retornar. Seu programa de fidelidade é uma ferramenta para empresas bem administradas manterem os clientes, não uma ferramenta para empresas de qualidade inferior adquirirem novos.

Painel do Comerciante do Stamp Me e Aplicativo Plataforma de Fidelidade Stamp Me Criando Momentos Memoráveis de Encantamento com o Stamp Me O Stamp Me é uma plataforma de fidelidade fácil de usar e intuitiva, confiável por comerciantes em todo o mundo. Fundimos os tradicionais cartões de fidelidade "Compre X, Ganhe Y" com um aplicativo móvel moderno para aprimorar as experiências de fidelidade do cliente.